返品規則
返品ポリシー
ご注文の処理、製品の製造、配送には、ご注文の商品が確実にお手元に届くまでに 5 ~ 12 日かかります。
https://Kiddito.com が販売する商品は新品であり、いかなる欠陥も保証されています。何らかの理由でご注文の返品または交換をご希望の場合は、Kiddito チームにご連絡ください。
製品を取得すると、その所有権と損失のリスクはあなたに移転します。
返品 - 撤回の権利
返品ポリシーは 14 日間です。商品を受け取ってから 14 日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。
返品の対象となるには、商品が未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
一部の商品は返品をお受けできません。食品、花、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、親密な物品や衛生用品、危険物、引火性の液体やガスも受け入れません。
その他の返品不可商品は次のとおりです。
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア
- 特定の健康およびパーソナルケア用品
返品を開始するには、お客様は Kiddito (contact@Kiddito.com) に連絡する必要があります。商品は、付属品、マニュアル、書類とともに元の梱包のまま返品する必要があります。
返品された商品を受け取って検査した後、受領確認の電子メールを送信します。また、払い戻しリクエストの承認または拒否についても通知します。
承認された場合、払い戻しが処理され、14 日以内にクレジット カードまたは元のお支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
払い戻しの遅延または欠落(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があるため、クレジット カード会社にお問い合わせください。
次に、銀行にお問い合わせください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行っても払い戻しを受け取っていない場合は、contact@Kiddito.com までご連絡ください。
荷物の返品
商品を返品する際の送料はお客様ご自身で支払う必要があります。送料は返金不可です。
お住まいの地域によっては、交換された製品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。
75 ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの利用または配送保険の購入を検討してください。返品された商品を確実に受け取ることは保証しません。
注文のキャンセル
何らかの理由でご注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早く contact@Kiddito.com までメールでご連絡ください。キャンセルさせていただきます。加工または出荷される前に。
ご注文がすでに処理されている場合、ご要望にはお応えできません。
配送先住所のエラー
当社は、誤った配送情報については責任を負いません。配送の詳細が正しいことを確認するのはあなたの責任です。間違った配送先住所を入力した場合は、すぐに contact@Kiddito.com までご連絡いただき、変更を行ってください。
ご注文がすでに処理または発送されている場合、発送の詳細を変更することはできません。
交換
商品に欠陥がある場合または破損している場合のみ、商品を交換いたします。これに該当する場合は、contact@Kiddito.com まで電子メールを送信してください。